HANDELSBETINGELSER

Sortiment og priser:

Vi forbeholder os retten til at justere priserne på webshoppen. Dette kan for eksempel ske ved markant forhøjede leverandørpriser, ved midlertidige kampagner eller andre lignende omstændigheder.

Betalingsbetingelser:

Vi samarbejder med betalingsudbyderen SVEA, hvilket betyder, at private og virksomheder kan betale med MobilePay, bankoverførsel, betalingskort eller kreditkort. Betalingen er sikker, og du kan nemt vælge, hvilken betalingsmetode du vil bruge.

- Hvis du har valgt at betale med kreditkort, trækkes pengene, når ordren er sendt fra vores lager.

Leveringsbetingelser:

Postnord (2-5 arbejdsdage) Levering til postkasse. Gratis levering over 400 DKK. Alle ordrer, der er registreret før 15:00, sendes samme dag. Dette betyder normalt, at du har din levering inden for to til fire arbejdsdage.

Bring-express (1-2 arbejdsdage) 
Levering til nærmeste pakkeboks/postbutik (postagent). Gratis levering over 400 DKK. Alle ordrer, der er registreret før 14:00, sendes samme dag. Dette betyder normalt, at du har din levering den næste arbejdsdag.

Vi forbeholder os retten til at forlænge leveringstiden under visse omstændigheder, f.eks. Lagerbalancefejl, afhængigt af sæsonen, på grund af en unormalt stor mængde ordrer eller andre eksterne omstændigheder, som vi ikke har kontrol over. Vi kan ikke tage ansvar for forsinkelser hos speditøren.

Levering til postkasse eller postbutik (agent)
Normal levering (Postnord 2-4 arbejdsdage) vil din pakke blive leveret direkte til din postkasse. Hvis pakken er for stor til at passe i postkassen, vil Postnord i stedet informere dig om, at du kan afhente pakken på dit nærmeste posthus (agent). Når du henter din pakke, skal du medbringe dit id. Hvis du skal hente en pakke på vegne af en anden, skal du også vise deres ID. Mere information om dette findes på Postnords hjemmeside. Med Bring (1-2 arbejdsdage) afhenter du pakken hos nærmeste agent (posthus).

Returret
For ubrugte produkter gælder altid 14 dages returret. Vi anvender loven om fjernkontrakter og kontrakter uden for forretningslokaler og følger loven til punkt og prikke.

Sådan foretager du en returnering:

• Angiv årsagen til returneringen
• Skriv dit ordrenummer på pakken
• Læg produktet i en pakke
• Send pakken til os (du betaler for porto)

Returadresse:

Camerix AB
Vikingagatan 23
216 18 Limhamn
Sverige

Klager
Du kan klage over en vare, hvis du kan bevise, at produktet var brudt allerede da du modtog varen, for eksempel ved at fotografere varen og sende billedet sammen med en beskrivelse af defekten til os. Vi er kun ansvarlige for fejlen, hvis den er original, dvs. defekten var allerede i produktet, da du modtog den. Hvis produktet er i stykker, sender vi dig et nyt produkt gratis. Klageretten gælder i 3 år.

Ikke afhentede pakker
For pakker, der kommer tilbage til os, på grund af at produktet ikke blev afhentet af dig, opkræver vi 200 DKK. Vi gør dette for at dække vores omkostninger til forsendelse, returforsendelse, administration og håndtering. Hvis produktværdien er lavere end 200 DKK, opkræver vi i stedet hele beløbet for uafhentede pakker.

Personlig information:
Samtidig med at du bestiller produkter fra os, accepterer du, at vi må gemme og bruge de oplysninger, du har givet om dig selv, så vi kan opfylde vores forpligtelser og levere det høje serviceniveau, som du som kunde kan forvente. Vi har blandt andet brug for oplysningerne for at kunne levere produkterne til dig, for muligvis at komme i kontakt med dig og for at sende oplysninger om vores produkter eller tilbud via e-mail og SMS til dig. Du kan når som helst kontakte os for at deltage i de personlige oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan også kontakte os, hvis du vil have, at vi hjælper dig med at slette dine personlige oplysninger.

Kontakt
Hvis du vil komme i kontakt med os, kan du sende en e-mail til:
webshop@dinetest.dk

For spørgsmål om en ordre skal du også indtaste ordrenummeret.

Vi svarer normalt inden for 24 timer.

Cookies og Dataindsamling
Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse og for at indsamle data, der hjælper os med at optimere vores markedsføringsindsatser. Ved at bruge cookies kan vi få en bedre forståelse af, hvordan vores besøgende interagerer med vores hjemmeside og annoncer, hvilket muliggør mere præcis og relevant markedsføring.

Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De hjælper os med at huske dine præferencer og at spore dine aktiviteter på vores side. Dette inkluderer information om dine interaktioner med vores produkter og tjenester, hvilket hjælper os med at skabe en mere gnidningsfri og personlig oplevelse for dig.

Hvordan håndterer du cookies?
Du har mulighed for at håndtere og kontrollere brugen af cookies gennem indstillingerne i din browser. Du kan vælge at blokere eller slette cookies, men bemærk, at dette kan påvirke din oplevelse af vores hjemmeside, og visse funktioner muligvis ikke fungerer korrekt. Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies i overensstemmelse med denne politik.

Firmaet
Camerix AB
Org.nr: 559136-6793
webshop@dinetest.dk